Caribe Conex BPO

¿Qué es la subcontratación de procesos de negocio (BPO)?

La subcontratación de procesos de negocios es el proceso de contratar a un proveedor de servicios externo para que maneje parte de sus operaciones comerciales.

Existen principalmente dos categorías de servicios:

  • Servicios de recepción
  • Servicios administrativos

La industria de BPO también se puede categorizar según la ubicación del proveedor:

  • 1
    Offshore

    Estas empresas están ubicadas en un país diferente al suyo. Por ejemplo: una
    empresa en los Estados Unidos que subcontrata su trabajo a una empresa de BPO en La India.

  • 2
    Nearshore

    Estas empresas de BPO están ubicadas en un país cercano. Por ejemplo: una empresa en los Estados Unidos que subcontrata su trabajo a Caribe Conex BPO en República Dominicana.

  • 3
    Onshore

    Estas empresas de BPO están ubicadas dentro del mismo país. Sin embargo, podrían
    estar situados en otra región. Por ejemplo, una empresa con sede en California podría
    externalizar su trabajo a una empresa de BPO con sede en Texas.

Servicios Que Ofrecemos

Digitación

Es una de las tareas administrativas más simples, pero la digitación de datos puede ser tediosa y llevar mucho tiempo.

Atención al cliente

A medida que su negocio crezca, va tratar con una gran cantidad de nuevos clientes.
En lugar de contratar y capacitar a nuevos ejecutivos internos de atención al cliente, ¿por qué no subcontratar a profesionales? De esta manera, ahorra en costos de contratación y
capacitación.

Finanzas y Contabilidad

Caribe Conex BPO también ofrece servicios de nóminas, cuentas por pagar y cuentas por
cobrar. De esta manera, tiene un equipo dedicado para parte sus finanzas.

Recursos Humanos

Caribe Conex BPO puede ayudar a las empresas con una gran parte del proceso. Desde depurar currículos hasta realizar entrevistas y preseleccionar candidatos, estos especialistas pueden ayudar a agilizar el proceso de contratación para su empresa.

El beneficio de usar Caribe Conex BPO

Ahorro de costos

  • Esta es la razón principal por la que las empresas contratan nuestros servicios.
    Cuando contrata empleados internos, debe gastar una cantidad considerable en capacitación, equipos, herramientas y salarios más elevados. También necesita alquilar una oficina o un espacio de trabajo.Sin embargo, cuando subcontrata una parte de su negocio, reduce todos estos costos.
  • Caribe Conex BPO está ubicado en República Dominicana donde hay costos de vida y salarios más bajos. De esta manera, también obtienes talento de calidad por mucho menos. Además, como solo los está contratando para tareas específicas, le costarán menos que contratar a un
    empleado de oficina a tiempo completo.
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